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为畅通群众诉求渠道，解决基层信访疑难问题，日前，资源县纪委监委联合该县车田苗族乡、两水苗族乡、河口瑶族乡纪委在两水苗族乡集市上开展“助力乡村振兴”公开接访活动，“零距离”倾听民声，切实帮助群众解决急难愁盼问题。

资源县“助力乡村振兴”公开接访活动现场

“您好，请问您有什么问题需要跟我们反映……”“您反映的这问题我先登记好，等核实了我们再答复您……”活动现场，接访干部认真倾听群众的咨询和诉求，耐心做好讲解和答复。面对来访群众咨询和反映的相关方面问题，接访干部认真做好详细登记，能解决的问题当场予以协调处理；不能立即解决的，则登记后向群众说明原因，并转交给有关部门进行办理。同时，对办理进程进行跟踪督办，确保来访群众的诉求事事有回音，件件有着落。

资源县纪检监察干部在发放信访举报宣传资料

“这是我们的信访举报指南手册，里面有来信、来电、来访、网络举报和微信举报等详细的举报流程……”活动期间，工作人员还向群众发放信访举报宣传单和印有举报方式的环保布袋、抽纸等，并耐心、细致地向广大群众解说信访举报的相关知识，充分调动群众参与监督的积极性，引导群众精准有效举报。

据悉，此次大接访活动现场共发放宣传资料3000余份，接待来访群众80余人次，现场解答群众咨询25人次，受理乡村振兴领域问题线索5件，有效推动问题解决在基层、矛盾化解在当地，不断提高群众获得感幸福感。(滕春香 曾春芳)

来源：资源县委宣传部